服务理念
舒普思达始终秉承着“诚信为本，创新至上”的服务理念，真诚地为用户提供最优质的服务,我们致力于为人类医疗事业做出贡献。
服务内容
Service Content
售前服务
设备安装之前，可为客户提供一对一的中心供气等个性化方案。
售中服务
每台机器的包装都具有防撞设计，保证机器安全到达装机地点，高质量服务合作伙伴。
售后服务
安装服务∶专业工程师提供设备安装、调试服务，并提供免费的系统指导培训，设备安装完成后，为临床医师提供一对一的后续临床指导与支持。
维修服务∶保修期内，免费提供配件更换﹔保修期外为客户提供优质服务，保证机器正常运行，且维修免收人工费，终身技术指导，降低客户的维修成本。
电话指导及远程：公司服务热线随时提供电话支持，耐心解答客户的疑惑，远程指导可与客户通过网络零距离沟通，现场演示机器的使用与维护。
海外服务︰我们特设海外服务团队，可随时为海外客户提供服务。
服务承诺
Pledge
高：产品质量高、专业程度高、服务水平高效︰快速响应、快速判断、快速解决。
优∶价格优、流程优、方案优。
质：以顾客需求为中心、以售后服务为根本，全力打造舒普思达式服务理念。
服务宗旨
Service Purposes
我们以国际大品牌的技术服务标准为基本准则，严格培训和要求我们的技术服务团队，真正做到为客户提供产品培训、安装、调试、维护、维修一条龙服务，努力达成“买的安心、用的舒心、修的放心”的服务理念。
服务区域
· 产品一年内免费维修；三年内按合同条款执行保修服务，提供终身维护。
· 一年内如主机发生非人为故障，可免费更换主机。
· 为客户提供产品以旧换新服务，旧仪器按使用年限折价回收，所换新品享受三年保修，终身维护服务。
· 我们为所有客户医院提供定期的产品应用和维护培训、可为签约经销商培养设备维护技术工程师。
问题反馈
